Integrando la diversidad en el entorno laboral para crecer humana y profesionalmente

La realidad aumentada, la realidad virtual y los videojuegos ayudan a las personas con autismo a tener éxito en el trabajo y fomentan organizaciones más equitativas

Tabla de contenidos:

  1. Talento específico desaprovechado
  2. Realidad aumentada y videojuegos para la búsqueda de empleo
  3. Dinámicas adaptadas a la realidad de las personas con TEA
  4. Preparando el proceso de selección
  5. El éxito en los proyectos se logra con la diversidad
  6. Comprender las diferencias para sacar el mayor partido

En Dell Technologies estamos muy concienciados con la necesidad de incluir perfiles diversos en nuestros grupos de trabajo como una forma de atraer a profesionales que pueden pensar de forma innovadora a la hora de emprender un proyecto o resolver un conflicto y de crear una cultura diferente de empresa. Por eso nos comprometemos con la integración de la diversidad en nuestro entorno laboral.

Sin ir más lejos, según Autismo Europa, una red internacional compuesta por aproximadamente 90 asociaciones de autismo de ámbito nacional, regional y local de 38 países diferentes, que representan a las personas en el espectro del autismo y a sus familias, entre el 76 % y el 90 % de las personas adultas con trastorno el espectro del autismo (TEA) están desempleadas y no desarrollan ninguna actividad productiva o laboral, lo que les convierte en el colectivo de la discapacidad con la tasa más alta de desempleo y un ejemplo negativo de falta de diversidad en el entorno laboral.

Según la neurocientífica y experta en videojuegos Leanne Chukoskie, esta situación está provocando que se esté desaprovechando mucho talento por simple desconocimiento.

En nuestro país, el pasado mes de diciembre de 2021 se aprobó la Estrategia Española de Apoyo Activo al Empleo 2021-2024, que conforma el marco estatal de referencia de los servicios públicos de empleo para diseñar y gestionar sus políticas y en la que se recogen, por primera vez y de manera específica, a las personas con TEA sin vinculación del trastorno a la discapacidad intelectual lo que, hasta ahora, generaba problemas de acceso y acreditación a este colectivo.

 

Talento específico desaprovechado

Las personas con TEA aportan una alta inteligencia y un foco muy intenso en tareas concretas. Además, suelen ser muy precisas en la resolución de problemas, comprometidos y leales, es decir, suelen mantener su puesto de trabajo, según Chukoskie.

Pero es difícil que lleguen a demostrarlo porque no se les da la oportunidad.

Empresas como Microsoft y Dell Technologies han desarrollado procesos de selección únicos en materia de diversidad en colaboración con algunas asociaciones como el nonPareil Institute, por ejemplo.

 

Realidad aumentada y videojuegos para la búsqueda de empleo

La Universidad de San Diego, en la que trabaja Chukoskie, ha empezado a utilizar realidad aumentada y videojuegos para preparar a personas con TEA y ayudarles a conseguir un trabajo en la industria tecnológica. Y en España, el Campus Autismo Ángel Riviere se dedica también a formar a futuros candidatos profesionales con programas formativos como “Preparador laboral especializado en trastorno del espectro del autismo” o “El valor del empleo para la autonomía de las personas con TEA”.

El equipo de Chukoskie trabajará durante los próximos años con 25 chicos y chicas que acaben de terminar el instituto para ayudarles a desarrollar herramientas para futuros compañeros.

El programa introduce a los estudiantes en un entorno de trabajo y les enseña habilidades de desarrollo de juegos, así como técnicas para escribir sus CV o de desarrollo de networking profesional.

Lo interesante de estos cursos es que aplican en el aprendizaje la tecnología propiamente dicha, es decir, parte de la formación se realiza a través de realidad aumentada y videojuegos.

Por ejemplo, en algunas sesiones se utiliza una simulación de aspectos sociales en entornos de trabajo para ayudar a los estudiantes a comprender situaciones específicas y ayudarles a evitar situaciones incómodas. Al final del programa, cada candidato presenta al resto del grupo sus propios proyectos y juegos.

 

Dinámicas adaptadas a la realidad de las personas con TEA

El objetivo del programa es ayudar a las personas con TEA a comprender cómo se socializa en el trabajo. En muchas ocasiones, por ejemplo, a las personas con TEA les cuesta mantener un contacto visual con sus interlocutores.

En una de las prácticas que se llevan a cabo con Realidad Aumentada, cuando el estudiante mira fuera del espacio de juego, pierde la partida. Gracias a estas prácticas, las interacciones reales son mucho más cómodas luego para el estudiante.

La comunicación no verbal suele pasar desapercibida también en muchas ocasiones para personas con TEA. Por eso, otra de las prácticas utiliza la mirada para ver cómo el circuito visual y el circuito de la atención están conectados en el cerebro.

 

Preparando el proceso de selección

Mientras los chicos y chicas se forman en este programa de la Universidad, algunas empresas de tecnología desarrollan también prácticas concretas sobre selección de candidatos.

En Dell Technologies, por ejemplo, tenemos la suerte de contar con Danielle Biddick, que ha desarrollado su carrera previamente en una organización no gubernamental que colaboraba con los programas de selección en Microsoft.

Biddick cuenta que una entrevista de trabajo a una persona con TEA es muy diferente a una entrevista tradicional, sin ir más lejos por la falta de contacto visual que mencionábamos antes o porque el candidato no muestre el entusiasmo que le gustaría al entrevistador.

Por eso, Biddick propone un proceso un poco más largo pero que promueve resultados más alentadores para todos.

Para ello, el candidato comparte su tiempo con el equipo de selección y los que serán sus jefes, de manera que todos se conozcan algo mejor y las habilidades del candidato salgan por sí solas en cuanto haya algo de la confianza necesaria.

Al final del proceso se comprueba si el candidato es idóneo para el puesto previsto o para algún otro dentro de la compañía.

El éxito en los proyectos se logra con la diversidad

La mayoría de los responsables de área hoy en día admiten que la diversidad es fundamental para conseguir el éxito en los proyectos, por lo que abogan por incrementar la neurodiversidad también en sus equipos.

Biddick resalta, sin ir más lejos, cómo muchos de los directivos con los que ha trabajado le han agradecido sus propuestas: impulsar medidas de diversidad para trabajar con personas con TEA les ha hecho mejores líderes porque han aprendido a escuchar mejor y a observar los desafíos que plantea cada proyecto profesional desde otros prismas muy interesantes, asegura la experta.

Y no solo eso: aunque es cierto que las habilidades sociales pueden ser menores, la capacidad técnica es mucho más alta de lo esperado.

“Algunos candidatos han aprendido a utilizar programas en varios días a pesar de que lo normal es emplear varias semanas en manejarlos”, admiten los directivos que han contratado personas con TEA.

Para que todos sean conscientes del cambio, Biddick propone a los directores de equipo formarse adecuadamente sobre qué es qué no es el autismo.

Se trata de un paso esencial para eliminar estereotipos y para comprender mejor las capacidades del nuevo profesional a la vez que permite cumplir con las iniciativas de equidad, integración y diversidad en la empresa.

Por ejemplo, si la persona con TEA se distrae fácilmente con el embrollo típico de tantos lugares de trabajo, se le puede ofrecer auriculares con reducción de ruido. O si presenta síntomas de ansiedad cuando se encuentra con otras personas, se pueden proponer reuniones virtuales, algo a lo que nos hemos acostumbrado ya todos.

 

Comprender las diferencias para sacar el mayor partido

Por su parte, las personas con TEA suelen tener algunas dificultades a la hora de seguir ciertas reglas en el espacio de trabajo, como por ejemplo diferenciar entre colegas y amigos o entre compañeros y el jefe.

Por eso, es importante también ayudarles a comprender estas diferencias que serán muy útiles también para otros aspectos de la rutina diaria.

En cualquier caso, Chukoskie advierte: no existe un conjunto de reglas o consejos fijos, hay que ser suficientemente flexibles como para entender cada situación y adaptarla al entorno de trabajo.

Lo que sí está claro es que contratando personas neurodiversas todo el mundo gana.

About the Author: Ricardo Labarga

I am responsible for representing Dell to our customers and Spain to Dell. In my role as Managing Director, my goal is to provide the Spanish market with the best end-to-end IT solutions.