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ProSupport Enterprise Suite
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Hemos visto una transformación total cuando se trata de servicios de soporte. Con ProSupport Plus, los problemas se pueden resolver en horas en lugar de días mediante el soporte estándar.
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TechDirect
Aumente la productividad con un portal flexible y de autoservicio que facilita las solicitudes de soporte, las implementaciones directas y la capacitación del personal.
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MyService360
Simplifique el soporte con visualizaciones de datos personalizadas para eventos críticos en tiempo real y recomendaciones prescriptivas.
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CloudIQ
Monitoree, analice y solucione problemas del ambiente de almacenamiento con facilidad desde cualquier lugar con nuestra aplicación gratuita y basada en la nube.
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Marco de mantenimiento de precios claros para los servidores de almacenamiento
Una infraestructura de fijación de precios de mantenimiento revolucionaria que le proporciona tasas de mantenimiento predecibles.
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1Basado en un análisis interno realizado en agosto de 2020 sobre las solicitudes de servicio de agosto de 2019 a agosto de 2020 para el almacenamiento, la protección de datos y los productos hiperconvergentes de Dell EMC que comparan las solicitudes de servicio de los productos conectados con ProSupport Plus for Enterprise con los productos que no lo tienen. La conectividad se realiza a través de servicios remotos seguros. Los resultados reales pueden variar.
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