• Conéctese para mantener sus sistemas funcionando al máximo con Secure Remote Services

       

      Secure Remote Services (anteriormente ESRS) es una conexión bidireccional segura entre los productos de Dell EMC y el servicio al cliente de Dell EMC que ayuda a los clientes a evitar y resolver problemas con hasta un 73 % más de rapidez1. Es completamente virtual y ofrece flexibilidad para entornos empresariales de cualquier tamaño.


    • Beneficios clave de Secure Remote Services

      • Funciones proactivas de monitoreo del estado y prevención de problemas 
      • Detección de problemas, notificación y creación de casos automatizadas para un tiempo de recuperación menor
      • Recomendaciones predictivas2 basadas en análisis mediante MyService360 y consolas de productos
         

    • ESRS me brinda una supervisión proactiva del entorno y la capacidad de abordar las fallas con rapidez, idealmente antes de que ocurran.

      CHRISTOPHE ABRIAL, ADMINISTRADOR DE OPERACIONES DE EJECUCIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y ARCHIVADO/ALMACENAMIENTO