• Evite que las fallas de hardware se conviertan en problemas costosos.

      Olvídese de las rutinas manuales y de los períodos de inactividad. SupportAssist acelera la solución de problemas y minimiza el esfuerzo requerido, lo que le permite recuperar tiempo para enfocarse en los proyectos más importantes. Comience a identificar, diagnosticar y resolver problemas de manera más rápida hoy mismo.

    • Beneficios clave de SupportAssist

      • Mejorar la productividad mediante el reemplazo de rutinas manuales con soporte automatizado.
      • Acelere la resolución o evite por completo los problemas gracias a la detección predictiva y la corrección proactiva de problemas. 
      • Maximice la flexibilidad con la versión de SupportAssist adecuada para usted. Puede elegir la versión independiente para monitorear dispositivos individuales o usar la versión de la consola de administración en su centro de datos o para administrar PC en todo el negocio.
      • SupportAssist se incluye con todos los planes de soporte, pero sus funciones varían según el acuerdo de nivel de servicio.
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      SupportAssist for Enterprise Systems

      Proactively maintain the health of Dell EMC Enterprise products

      Proactively maintain the health of your Dell EMC server, storage, and networking devices with SupportAssist. When an issue is detected, resolution is kick-started as automatic notifications and necessary diagnostic information are sent to Dell EMC for troubleshooting. Dell EMC technical support will contact you with a resolution, preventing issues from becoming costly problems.

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      SupportAssist for Business PCs

      Keep your Dell fleet running at its best

      Manage your entire fleet with the confidence to take action anytime, anywhere. With ProSupport, gain visibility into the health of your Dell fleet based on telemetry-driven insights. ProSupport Plus unlocks our differentiating technology that uses machine learning to predict issues before they happen and proactively resolves them when they do.

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      SupportAssist for Home PCs

      Smart technology that powers your support experience

      SupportAssist1 is the smart technology available on your home PC that will keep it running like new by removing viruses, detecting issues, optimizing settings and telling you when you need to make updates. Premium Support Plus customers enjoy the full set of SupportAssist features including predictive issue detection and proactive resolution.