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  • Las aplicaciones de la realidad aumentada y la realidad virtual en el lugar de trabajo

    Obtenga más información sobre el potencial de la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) en su sector e invierta en estas tecnologías antes que la competencia.

    Todo es posible en la RV. Igual que Niantic, Inc. llevó los Pokémon a la vida de los usuarios del mundo real, un negocio ahora puede hacer realidad ideas que antes eran inalcanzables. El potencial de las aplicaciones de negocios con tecnología de RA y RV es ilimitado, especialmente a medida que los ingenieros mejoran el diseño y la usabilidad de ambas. En todos mis años como analista y fanático de la tecnología, nunca he estado más entusiasmado con su potencial que ahora ante las posibles aplicaciones de la RA y la RV en el lugar de trabajo.

    Consiga un lugar de trabajo moderno e inteligente

    Los datos del estudio global sobre la fuerza de trabajo del futuro de Dell muestran que los mileniales esperan trabajar en una oficina inteligente en un futuro cercano o inmediato. Los trabajadores de hoy en día no creen que el nivel de inteligencia y conexión digital de los lugares de trabajo sea suficiente, y opinan que esto inhibe la productividad, la colaboración y la eficiencia. Mientras que solo el 47 % de la generación del “baby boom” afirmaron estar dispuestos a utilizar la RA y la RV en su vida profesional, el 77 % de los mileniales están dispuestos a utilizar estas soluciones en el lugar de trabajo. En los países en vías de desarrollo, aún más profesionales están dispuestos a utilizar RA/RV (el 87 %, para ser exactos).

    En cuanto a la productividad en el lugar de trabajo, el 52 % de los mileniales creen que las aplicaciones de RA y RV la aumentarían, en comparación con solo el 35 % de los profesionales de la generación del “baby boom”. Brasil fue el país que registró un mayor convencimiento de que la RA y la RV aumentarían la productividad en el lugar de trabajo, con un 74 %, seguido por China, con un 69 %. Por otra parte, la India expresó la mayor preocupación por que la RA y la RV reduzcan la productividad en el lugar de trabajo (un 22 %).

    Las empresas globales pueden tener sentimientos encontrados sobre esta tecnología, pero una cosa está clara: las empresas están obteniendo ganancias de sus inversiones en la RA y la RV en el lugar de trabajo. Los líderes del mercado de diversos sectores están observando resultados positivos en el retorno de la inversión por el uso de la herramientas de RA y RV para realizar lo siguiente:

    • Hacer que los datos de manos libres sean más accesibles para los empleados
    • Diseñar experiencias educativas y sesiones de formación inmersivas
    • Mejorar el trabajo en equipo y la colaboración (entre empleados internos y remotos)
    • Premiar a los empleados por completar tareas mediante la ludificación
    • Prever la reparación y la construcción en trabajos de RV
    • Desarrollar y probar virtualmente nuevos productos
    • Ofrecer a los consumidores pruebas de producto virtuales

    Las aplicaciones de realidad virtual, aumentada y mixta tienen la capacidad de mejorar el negocio tanto para la empresa como para el usuario. No hay límites en cuanto a las formas creativas que las marcas pueden emplear para beneficiarse de la RA y la RV, desde colaboraciones dinámicas en proyectos en tiempo real hasta recorridos de los consumidores por tiendas virtuales minoristas desde la comodidad de sus hogares.

    Explore las innovaciones actuales de la RV

    A medida que la RA y la RV demuestran su potencial gracias a los avances tecnológicos, cada sector propone maneras estimulantes de integrar la RV por medio de los teléfonos inteligentes y las gafas de RV. Los servicios de salud, la construcción, la automoción, el sector aeroespacial, el sector inmobiliario, el entretenimiento, el turismo y los sectores minoristas han comenzado a utilizar la RA y la RV para transformar el lugar de trabajo. Este es un resumen de algunos de mis ejemplos favoritos de cómo las empresas utilizan la RA y la RV para mejorar el lugar de trabajo y la experiencia del consumidor:

    Visitas inmobiliarias. Las inmobiliarias pueden reducir los costes de transporte, la incomodidad de viajar y las jornadas de puertas abiertas, que requieren mucho tiempo, ofreciendo a los compradores potenciales una visita virtual de las propiedades. Los posibles clientes pueden explorar una casa o una propiedad comercial desde la comodidad de la oficina de una inmobiliaria y recorrer tantas propiedades como deseen en cuestión de minutos. Pueden tomarse su tiempo y volver a visitar sus lugares favoritos sin necesidad de apresurarse. Además, pueden disfrutar una visita a una propiedad privada más de un posible cliente a la vez.

    Diseño sin limitaciones. El sector de la construcción utiliza la RV para ayudar en las fases de diseño y construcción, mediante la creación de maquetas tridimensionales con el aspecto final de la propiedad, que permiten hacerse una idea de cómo será el edificio antes de que la empresa de construcción empiece la obra. La RV puede eliminar la necesidad de modelos físicos intrincados, costosos y que consumen mucho tiempo.

    Una vuelta virtual en coche por el barrio. ¿No quiere esperar a probar el Ford GT de 2017? Gracias a los concesionarios de coches inteligentes, tal vez no tenga que hacerlo. Muchos concesionarios utilizan la RV para permitir a los clientes probar los vehículos antes incluso de que se comercialicen. La RV y la RA permiten muchas aplicaciones relacionadas con las pruebas en el sector de la automoción, entre otros. La RV permite a las empresas ofrecer a los consumidores una experiencia de prueba más práctica en menos tiempo sin desperdiciar recursos.

    Organización de datos. En un ámbito empresarial basado en datos, la organización es clave. Invierta en una sala de realidad mixta (RM) en la que los empleados puedan manipular los datos con sus manos en una interfaz de pantalla táctil. Si no puede permitirse el lujo de una sala de RM completa, las gafas de RA/RV funcionarán también para completar gráficos e imágenes, y para manipular datos. La integración de la RA y la RV con los datos de la empresa puede mejorar la colaboración, eliminar el desperdicio de tiempo y sumergir a los empleados en la información, por no mencionar que puede reducir los costes de papel e impresión de su presupuesto.

    Recaudación de fondos con la RV. Ya he hablado antes sobre el uso de Amnistía Internacional de una campaña de RV para impulsar la recaudación de fondos, pero lo menciono de nuevo por su estrategia innovadora. Amnistía usó un piloto de RV para mostrar a la gente imágenes reales de un bombardeo en Siria, lo que conectaba a las personas con un problema que sucedía a miles de kilómetros de distancia. Esto generó una fuerte respuesta emocional por parte de los transeúntes, lo que propició un aumento de las donaciones.

    Aprendizaje de nuevas cirugías sin riesgos. La Universidad de California en Los Ángeles (UCLA) comenzó a utilizar la RV con las gafas Oculus Rift en 2015 para enseñar cirugías nuevas y delicadas. La UCLA utiliza la RV en su quirófano con un dispositivo llamado SNAP, mediante un entorno de RV basado en escaneos cerebrales reales. Los estudiantes pueden entrar en un cerebro virtual y tomar medidas operatorias sin arriesgar vidas ni desperdiciar tiempo quirúrgico. La RV permite a los cirujanos practicar estas cirugías y mejorar su precisión.

    Cambios de vida. La cirugía no es la única aplicación de la RV a los servicios de salud. Este sector está capitalizando la tecnología virtual para toda una serie de otros usos, como la terapia de exposición al miedo, la rehabilitación física para los pacientes de accidentes cerebrovasculares y de parálisis, el tratamiento de los desórdenes de estrés postraumático y la gestión del dolor. Uno de mis ejemplos favoritos de RV aplicada a los servicios de salud fue la asociación entre Expedia y el St. Jude's Children's Research Hospital para embarcar a niños enfermos terminales en aventuras de RV únicas en su vida La RV cambia vidas literalmente.

    La RA y la RV tienen el poder de racionalizar el lugar de trabajo, optimizar la educación y la formación, y conectar a las personas con lo que realmente importa. Desde la ingeniería y el diseño hasta el juego y el entretenimiento, las realidades aumentadas y virtuales están conquistando el mundo de los negocios. Mi consejo es que aprenda todo lo que pueda sobre la RA y la RV en su sector, e invierta en estas tecnologías antes que la competencia.

    Por Daniel Newman, analista principal de Future Research, patrocinado por Dell

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