TechDirect es un portal de autoservicio que ofrece funcionalidades de implementación y soporte técnico para los sistemas cliente y empresariales. Ofrece una vista unificada de toda la actividad.
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Cargar imágenes de software a través de un portal en el recurso de soporte de Dell, TechDirect, nos permitió cumplir con el plazo de entrega de nuestro cliente. Implementamos 3870 dispositivos de cliente en menos de 30 días.
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1 Informe de IDC “Market Analysis Perspective: Worldwide Software and Hardware Support and Deployment Services, 2018”, septiembre de 2018, doc. n.º US44314218.
2 Información basada en la documentación técnica de IDC encargada por Dell “The Business Value of Optimized Device Deployment”, julio de 2018. Resultados derivados de una encuesta realizada a 500 organizaciones en todo el mundo. Los ahorros calculados reflejan los costos asociados con el tiempo del personal de TI dedicado a las actividades relacionadas con la implementación y no incluyen el precio de lista de ProDeploy Plus. El ahorro de costos se expresa en dólares estadounidenses. Los resultados reales pueden variar.
