SupportAssist es nuestra tecnología de soporte proactivo y predictivo automatizado.
Un método fácil, cómodo y flexible para administrar todo el ciclo de vida de los productos de Dell EMC.
Descubra cómo la inteligencia y la conectividad de big data mejoran sus experiencias de soporte.
¿Su pila de tecnología actual está preparada para los avances del futuro? Realice una evaluación de 2 minutos.
1, 2 No está disponible en productos basados en Linux, Windows RT, Windows 10S, Android, Ubuntu o Chrome. SupportAssist para PC realiza una detección automática y envía a Dell alertas proactivas sobre problemas del sistema operativo, actualizaciones de software, actualizaciones de controladores y parches, malware, archivos infectados con virus, fallas de los discos duros, baterías, memoria, cables internos, sensores térmicos, disipadores de calor, ventiladores, discos de estado sólido y tarjetas de video. La detección de fallas en el análisis predictivo incluye discos duros de PC, discos de estado sólido, baterías, térmicas y ventiladores de escritorio, así como discos duros de servidor, backplanes y expansores.