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  • Bienvenue dans le Dell Expert Network

    Répondez aux besoins technologiques de vos clients en tirant parti de ressources exclusives pour stimuler leur satisfaction et la croissance de l’entreprise.

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    • Notre nouveau portail est disponible. Pour y accéder, cliquez sur « S’inscrire ici » et remplissez le formulaire. Pour les membres actuels du Dell Expert Network, assurez-vous de cocher la case du formulaire indiquant que vous êtes un membre actuel. 

    • Autonomisation des MSP et des consultants informatiques

      Que vous soyez consultant informatique ou prestataire de services managés, le réseau d’experts Dell vous offre un monde d’avantages.

       

      Bénéficiez du support d’un responsable de compte dédié et d’une équipe de spécialistes technologiques. Développez votre activité grâce à des connaissances, des informations et des formations stimulantes. Célébrez vos réussites avec Dell Rewards* à chaque achat.

    • Gardez une longueur d’avance

      Qu’est-ce que le programme Dell Expert Network ?

      Dell Expert Network est un programme gratuit créé pour fournir des ressources, récompenser et former les prestataires de services managés et les consultants informatiques qui utilisent des produits Dell pour fournir des services managés à leurs clients, ou qui conseillent à ces derniers d’acheter des produits et services Dell

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      • Suis-je éligible ?

      • Consultants informatiques recommandent Dell Technologies à vos clients finaux sont éligibles pour postuler au programme Dell Expert Network.

      • Fournisseurs de services gérés (MSP), qui utilisent Dell Technologies dans une offre de service à vos clients finaux, est éligible pour postuler au Dell Expert Network.

        • Adhérez pour profiter des avantages réservés aux membres

        • Responsable de compte dédié

          Votre interlocuteur unique et votre conseiller unique pour les projets technologiques, de la définition du périmètre à la gestion du cycle de vie.

        • Gagnez des récompenses Dell Rewards

          Gagnez 3 % de récompenses Dell* sur vos achats et sur les achats recommandés des clients associés à votre compte.

        • Outils exclusifs pour les membres

          Accédez à une gamme d’outils qui vous offriront des fonctionnalités d’assistance, de gestion de flotte et de visualisation des besoins des clients.

        • Prix

          Bénéficiez de tarifs spéciaux et d’offres exclusives réservées aux membres et à leurs clients en raison de votre relation directe avec Dell Technologies.

        • Événements pour les membres

          Assistez à des événements exclusifs pour en savoir plus sur les produits et solutions Dell Technologies nouveaux et à venir, afin de garder une longueur d’avance et de réseauter avec d’autres professionnels de l’informatique.

        • Connaissances et perspectives

          Profitez d’informations réservées aux membres qui vous donnent un avantage concurrentiel, ainsi que d’une vaste bibliothèque de formations et de certifications pour développer votre savoir-faire.

      • Une équipe sur laquelle vous pouvez compter

        Si vous êtes un consultant informatique ou un prestataire de services managés qui vous recommande des produits Dell, vous pouvez demander ou configurer un créneau pour nous contacter afin d’en savoir plus sur le programme. Après votre inscription au Dell Expert Network, votre responsable de compte dédié vous contactera pour formaliser votre participation.

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      • Comment cela fonctionne

      • 1

        Registre

        Un responsable de compte dédié initie l’inscription et gère votre processus d’intégration.

      • 2

        Parrainer

        Les consultants informatiques peuvent recommander des solutions Dell Technologies en fonction des besoins des clients finaux. Les MSP pourront utiliser les produits Dell dans les solutions as-a-service fournies à leurs clients.

      • 3

        Gérer

        Accédez à une gamme d’avantages qui vous permettent de gérer et de prendre en charge efficacement votre parc et de gagner du temps avec un accès direct à Dell Technologies.

      • 4

        Obtenir des récompenses

        Recevez un pourcentage de la valeur des achats de vos clients et convertissez vos récompenses auprès des solutions Dell Technologies.

    • Questions fréquentes

    • Qui peut participer ?

      Les consultants informatiques et les prestataires de services gérés qui prévoient d’utiliser Dell Technologies pour fournir un service managé à leurs clients ou qui ont l’intention de recommander à leurs clients d’acheter des produits et services auprès de Dell Technologies peuvent postuler. Les revendeurs de matériel et les membres du programme de partenariat Dell Technologies ne sont pas éligibles. Les membres doivent avoir plus d’une entreprise cliente et toutes les commandes doivent être expédiées à une adresse aux États-Unis.

    • Y a-t-il un minimum de commande annuel ?

      Il n’y a pas de minimum de commande pour maintenir votre adhésion gratuite, mais nous pouvons retirer du programme les membres qui ont été inactifs pendant une longue période.

    • Comment fonctionne le programme de récompenses ?

      Une fois que vous ou vos clients avez conclu une vente, les récompenses seront créditées sur votre compte dans un délai de 30 jours. Utilisez ces récompenses en passant une commande auprès de votre gestionnaire de compte ou sur dell.com.

    • Pourquoi devrais-je m’inscrire ?

      Il s’agit d’un programme de soutien et de récompenses gratuit qui vous aidera à développer votre activité aux côtés de vos clients. Un responsable de compte dédié vous assistera en tant que contact pour votre programme chez Dell. Il existe de nombreux avantages que vous recevrez gratuitement une fois votre inscription approuvée.

    • Est-ce que je bénéficie d’un tarif spécial lors de mon achat auprès de Dell ?

      En fonction de votre adhésion à Dell Expert Network, vous pouvez bénéficier de tarifs spéciaux en raison de votre statut de membre. Vous serez également admissible à recevoir des offres exclusives réservées uniquement aux membres et à leurs clients lorsque ces offres sont disponibles.

    • Comment les prestataires de services gérés (MSP) utilisent-ils ce programme ?

      Un MSP peut acheter des solutions Dell Technologies, puis les fournir à l’utilisateur final dans le cadre d’un accord as-a-service, ce qui lui permet de facturer des services supplémentaires. Cela est autorisé à condition que le MSP conserve la propriété de l’équipement que le client utilise. Un transfert de propriété est interdit puisqu’il s’agirait d’une revente, ce qui est interdit dans ce programme.

    • *Dell Rewards / Récompenses: Les récompenses sont acquises en effectuant des achats Dell (à l’exception des achats en boutique Dell et des produits tiers) sur dell.co.fr. Pour en savoir plus sur le programme Dell Rewards, cliquez ici.