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    SupportAssist


    • Verabschieden Sie sich von manuellen Routinevorgängen und Ausfallzeiten.

      SupportAssist identifiziert, diagnostiziert und behebt Probleme in kürzester Zeit, so dass Sie sich wieder auf die wichtigsten Projekte konzentrieren können.

    • Die wichtigsten Vorteile von SupportAssist

      • Verbesserte Produktivität durch das Ersetzen manueller Routinen durch automatisierten Support
      • Schnellere Lösung oder vollständige Vermeidung von Problemen mit vorausschauender Problemerkennung und proaktiven Korrekturen 
      • SupportAssist ist in allen Supportplänen inbegriffen; Merkmale variieren je nach Service Level Agreement

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      SupportAssist für Enterprise-Systeme

      Proaktive Aufrechterhaltung des Zustands Ihrer Dell EMC Enterprise-Produkte

      Die Funktionen von SupportAssist Enterprise und Secure Remote Services sind jetzt Teil des sicheren Verbindungsgateways. Verbinden Sie Hardware und Software von Dell EMC über das sichere Verbindungsgateway oder direkt, um unsere einzigartige Integration von intelligenterer KI, automatisiertem Support und Echtzeitanalysen für Sie zu nutzen.

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      SupportAssist für Business-PCs

      Sorgen Sie dafür, dass Ihre Dell Geräte optimal funktionieren

      Managen Sie alle Ihre Geräte mit der Gewissheit, dass Sie jederzeit und überall Maßnahmen ergreifen können. Mit ProSupport erhalten Sie einen Einblick in den Zustand Ihrer Dell Geräte auf der Grundlage von telemetriebasierten Erkenntnissen. ProSupport Plus nutzt unsere einzigartige Technologie, die mithilfe von maschinellem Lernen Probleme vorhersagt, bevor sie auftreten, und sie proaktiv behebt, wenn sie auftreten.

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      SupportAssist für Heim-PCs

      Intelligente Technologie für eine bessere Supporterfahrung

      SupportAssist1 ist die intelligente Technologie für Ihren privaten PC, die dafür sorgt, dass er wie neu ausgeführt wird, indem sie Viren entfernt, Probleme erkennt, Einstellungen optimiert und Sie darauf hinweist, wenn Sie Updates durchführen müssen. Premium Support Plus-KundInnen genießen den vollen Funktionsumfang von SupportAssist, einschließlich vorausschauender Problemerkennung und proaktiver Lösung.