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    Sehr geehrte Kunden und Partner,

    wir von Dell Technologies möchten Sie mithilfe der Innovationen von Dell, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks, Virtustream und VMware als Ihr bester und vertrauenswürdigster Partner auf dem Weg in Ihre digitale Zukunft begleiten. Dabei konzentrieren wir uns zu 100 Prozent auf Sie, unsere Kunden und Partner, und auf Ihren maximalen Nutzen aus Investitionen in die Produkte unserer gesamten Unternehmensfamilie.

    Da sich unsere nun verbundenen Unternehmen sehr gut ergänzen, erwarten wir keine Änderungen an den Produktroadmaps – außer bei neuen Produkten, in denen wir unsere Innovationen bündeln. Unsere Forschungs- und Entwicklungsteams erarbeiten mit enormer Geschwindigkeit Innovationen in allen Bereichen. Dieses Engagement gilt in vollem Umfang auch dem Midrange-Speicher. In diesem Bereich werden wir Investitionen sowohl in EMC Unity als auch in Dell Compellent SC tätigen.

    Ebenfalls keine Änderungen erwarten wir bei Ihren Service-SLAs und den Serviceroadmaps. Wir werden auch weiterhin die konsistenten und hochwertigen Services bereitstellen, die Sie von uns erwarten. Gleichzeitig werden wir die Zusammenführung und Weiterentwicklung eines nahtlosen Kunden- und Serviceerlebnisses mit Dell und EMC weiter vorantreiben. Tatsächlich ist mit ProSupport One für Rechenzentren das erste Angebot aus unserer integrierten Roadmap bereits jetzt erhältlich.

    Was unsere Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern betrifft, so hören wir Ihnen gerne zu. Lassen Sie uns wissen, wie wir unser Engagement für Sie weiter optimieren können. Und natürlich freuen wir uns auf Ihre Anregungen für alle Bereiche. Wir werden Ihnen ein nahtloses Vertriebserlebnis bieten – mit einem einzigen, zentralen Ansprechpartner. Dabei werden wir das Beste aus den Dell und EMC Partnerprogrammen in einem einzigen branchenführenden Programm miteinander verbinden. Dies wird mit Beginn unseres neuen Geschäftsjahrs am 1. Februar umgesetzt.

    Wir sind immer für Sie, unsere Kunden und Partner. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Unsere Entscheidungen und Strategien sind darauf ausgerichtet, Ihre Investitionen zu schützen und Ihren Erfolg zu sichern – heute und in Zukunft. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihr Unternehmen auf die enormen Chancen vorzubereiten, die vor uns liegen.

    Wir freuen uns sehr, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Und wir sind stolz darauf, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir werden weiterhin jeden Tag daran arbeiten, das in uns gesetzte Vertrauen zu rechtfertigen.

    – Michael Dell