• ProSupport Suite für PCs

    ProSupport Suite für PCs


    • Intelligenter, vorausschauender und automatisierter Support für die moderne Arbeitswelt

      Gearbeitet wird überall und jederzeit. IT-Teams müssen nicht nur Schritt halten, sondern auch einen Schritt voraus sein. Mit unserer erweiterten Telemetrie und KI managen IT-Teams die Integrität ihrer Dell Flotte remote, antizipieren sowie beheben Probleme und automatisieren PC-Updates.  Intelligenterer Support mit der ProSupport Suite for PCs. Damit bleiben Ihre Endnutzer zufrieden und produktiv.

    • ProSupport representative wearing headset

      „ProSupport Plus ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle das Beste aus ihren Geräten herausholen können.“

      Amy Remfrey, Direktorin für Technologiesupport, Phoenix Union High School District

    • Ganz egal, ob Sie viel oder wenig Unterstützung benötigen, passt die ProSupport Suite für PCs ideal zu Ihren Geschäftsanforderungen.

      Wenn die Basisgewährleistung nicht ausreicht, erhalten Sie mit einem Upgrade auf ProSupport 24x7 Zugang zu TechnikexpertInnen und einer proaktiven Problembehebung. Wenn Sie den umfassendsten Support benötigen, entscheiden Sie sich für ProSupport Plus. Es bietet umsetzbare Zustands-, Anwendungserfahrungs- und Sicherheitsbewertungen sowie Auslastungstrends, benutzerdefinierte Regeln für die Anwendung von Remotekorrekturen und die Möglichkeit, die Erstellung und Bereitstellung von benutzerdefinierten Updatekatalogen für Dell BIOS, Treiber, Firmware und Anwendungen zu automatisieren.

      Wir haben versucht, an alles zu denken, was Sie für die Produktivität und den Erfolg Ihrer MitarbeiterInnen benötigen, damit Sie sich auf die größeren Herausforderungen des Arbeitstages konzentrieren können. Was immer Sie brauchen – Dell steht Ihnen stets zur Seite.

    • Bewertung

      ProSupport Plus ist der erste Support Service, der auf einem Dashboard umsetzbare Bewertungen zu Zustand, Anwendungserfahrung und Sicherheit bietet.

    • Katalog

      ProSupport Plus ist der einzige Supportservice, der ein automatisches Management und eine automatische Bereitstellung von benutzerdefinierten Updatekatalogen bietet.

    • Korrektur

      ProSupport Plus ist der erste Support Service, der eine automatisierte Remotekorrektur bereitstellt.

    • VEREINFACHUNG DES PC-MANAGEMENTS UND REDUZIERUNG DES ZEITAUFWANDS FÜR IT-ADMINISTRATION1

    • Wesentliche Ressourcen

    • Vergleichsdiagramm für ProSupport Suite für PCs

      Alle Unternehmen haben unterschiedliche Supportanforderungen. Sichern Sie sich genau den richtigen Plan für Sie und Ihr Team. Im Vergleichsdiagramm sehen Sie die Umfänge nebeneinander, damit Sie die beste Entscheidung treffen können.

    • SupportAssist – die KI-gestützte Technologie hinter der ProSupport Suite für PCs

      SupportAssist ist die intelligente Technologie hinter der ProSupport Suite für PCs. Diese Engine ist der Schlüssel zu Ihrem proaktiven und vorausschauenden Supporterlebnis, damit Ihr Arbeitstag nicht unterbrochen wird.

    • Dell macht Sie auf Probleme aufmerksam, bevor sie zum Problem werden – HP und Lenovo nicht

      Lesen Sie diesen externen Bericht über die Fähigkeit von ProSupport Plus für PCs, Probleme zu erkennen und Sie automatisch darauf hinzuweisen, damit Sie sie beheben können, bevor sie die Arbeit Ihrer Endnutzer beeinträchtigen. Tatsächlich können Sie die Probleme sogar beheben, noch bevor Ihre Endnutzer sie überhaupt bemerken. Und nur damit Sie es wissen: Unsere Konkurrenten können Ihnen das nicht bieten.

    • Schutz vor Unfällen

      Im Homeoffice (und eigentlich überall) können verrückte Dinge geschehen. Wenn Ihre Mitarbeiter ihre Laptops fallen lassen oder ihre Kinder Saft darüber verschütten, müssen Sie uns nur anrufen. Wir reparieren oder ersetzen Geräte nach Stürzen, verschütteten Flüssigkeiten und Spannungsstößen.3


  • Fragen?
    Wir helfen Ihnen gerne.
    Wir bieten Ihnen Beratung durch Experten und unterstützen Sie bei der Lösung komplexer Probleme.
    • 1 Basierend auf einem Bericht von Principled Technologies, „ProSupport Plus vs manual approach comparison report“, November 2023. Die Tests wurden von Dell in Auftrag gegeben und in den USA durchgeführt. Die tatsächlichen Ergebnisse könnenabweichen. Vollständiger Bericht: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2 Nicht durch den Accidental Damage Service abgedeckt sind Diebstahl, Verlust und Beschädigungen, die auf Feuer, Überschwemmung, andere Naturgewalten oder mutwillige Handlungen zurückzuführen sind. Der Kunde muss das beschädigte Gerät zurücksenden. Pro Vertragsjahr ist maximal ein (1) qualifizierter Vorfall abgedeckt.