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    Servicetechnologie

    Erweiterung Ihrer Serviceerfahrung mit datengestützter Technologie

    • Maximierung Ihres Erfolgs und umfassende Nutzung aller Vorteile unserer Servicetechnologie

    • Mit unserer Technologie verfügen Sie über die benötigten intelligenten Funktionen und eine höhere Agilität von der Planung bis zum Projektende, damit Sie gut auf alle neuen Anforderungen vorbereitet sind.​

      • Mithilfe der Konnektivitätssoftware können Sie maschinelles Lernen nutzen, um Probleme automatisch vorherzusagen, zu verhindern und zu beheben.
      • Sie können selbstbewusst die erforderlichen Maßnahmen ergreifen und verfügen über Zugriff auf wichtige System- und Unternehmensinformationen.​
      • Führen Sie das Onboarding für Ihr Team durch und sorgen Sie für erfolgreiches Arbeiten, indem Sie den Zugriff auf  konfigurierbare Online-Selfservice-Funktionen ermöglichen.​​

      Verbessern Sie Ihre Erfahrungen von der Planung über die Bereitstellung bis hin zur Außerbetriebnahme per Onlinezugriff, um eine End-to-End-Übersicht über Ihre Services zu erhalten.

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      Mehr als 44 TB an Daten pro Tag1

      Ständige Weiterentwicklung dank maschinellem Lernen und einer KI-Engine, die schnell lernt

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      Mehr als 650 Milliarden täglich ausgeführte Regeln1

      Präventive Vorhersage und Vermeidung von Problemen mit Ihrer Hardware

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      3,7 Millionen prognostizierte Probleme pro Jahr1

      Sehen Sie voraus und halten Sie den Vorsprung mit umsetzbaren Telemetriedaten.

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      Untersuchung von Forrester Consulting

      Unternehmen, die führend bei Innovationen sind, benötigen automatisierte IT-Services für die Transformation

      Wir glauben, dass es möglich ist, die digitale Transformation durch Innovation mit Services zu verwirklichen. Dell Technologies Services hat eine Studie bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben, die die erheblichen geschäftlichen Auswirkungen einer Partnerschaft mit den richtigen IT-Serviceanbietern auf die Bereitstellung und den Support bestätigt. Laut einer Untersuchung sind 74 % der ITDMs der Meinung, dass sie für ihr Unternehmen den Bedarf an IT-Fachwissen nicht allein mit internen Ressourcen decken können. Was hält Sie davon ab, den benötigten Support zu erhalten?

    • Wir generieren wertvolle Erkenntnisse, die auf unseren Funktionen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen basieren, gepaart mit der vielfältigen Software, die wir im Hintergrund entwickelt haben. Mit unserer Technologie wird der Nutzen von Daten auf einfache und integrierte Weise extrahiert und verfügbar gemacht, damit Kunden gute Ergebnisse erzielen.

      Alex Barretto, Dell Technologies SVP, Strategische Planung und Technologie für Services